A farmacêutica brasileira Libbs está revolucionando seus processos seletivos ao adotar entrevistas de voz conduzidas por inteligência artificial (IA), uma ferramenta que dura cerca de 15 minutos e gera relatórios detalhados para auxiliar o departamento de Recursos Humanos (RH). Essa abordagem, implementada para lidar com alto volume de candidatos – como mais de 2 mil inscrições por vaga –, não substitui o julgamento humano, mas acelera a triagem inicial, reduz vieses e identifica perfis alinhados à cultura da empresa.
Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, onde 70% dos profissionais de RH no Brasil já usam IA, segundo levantamento da Sólides e Offerwise de 2025, a Libbs exemplifica como a tecnologia pode unir eficiência e foco nas pessoas. Neste artigo, exploramos como funciona essa inovação, seus benefícios, desafios e o contexto da empresa, com dados atualizados até setembro de 2025.
A Tecnologia da Libbs: Como Funciona a Ferramenta Lis
A Libbs, uma das principais farmacêuticas 100% brasileiras, integrou a ferramenta Lis – uma plataforma de IA especializada em avaliações por voz – em seus processos de recrutamento desde o início de 2025. Durante a entrevista virtual, que dura aproximadamente 15 minutos, o candidato responde a perguntas sobre conhecimento em saúde, perfil comportamental, habilidades de comunicação e potenciais áreas de desenvolvimento. A IA analisa respostas em tempo real, considerando tom de voz, clareza e conteúdo, para gerar um relatório detalhado com scores quantitativos e qualitativos.
Elaine Lira, gerente de Desenvolvimento de Talentos da Libbs, explica: “A IA permite ir além do currículo, avaliando aspectos que revelam o fit cultural e competências essenciais.” O relatório inclui insights como forças (ex.: comunicação assertiva) e sugestões de desenvolvimento (ex.: melhoria em respostas técnicas), ajudando o RH a priorizar candidatos. Essa etapa é inicial: quem avança participa de avaliações práticas e entrevistas presenciais com gestores, garantindo decisões humanas no final.
A implementação reflete uma estratégia híbrida: a IA filtra o volume inicial, enquanto o RH foca em interações profundas. Em 2025, com a expansão da Libbs – incluindo a inauguração de uma Planta Piloto para biomoléculas em 2024 –, a ferramenta se tornou essencial para atrair talentos em áreas como pesquisa e produção, onde a demanda é alta.
Passo a Passo do Processo de Entrevista com IA
- Inscrição Inicial: Candidato envia currículo via plataforma da Libbs.
- Agendamento Automático: IA seleciona perfis iniciais e agenda a entrevista de voz (via app ou web).
- Sessão de 15 Minutos: Perguntas adaptativas, como “Descreva uma situação de trabalho em equipe” ou “Explique um conceito em saúde”.
- Análise Imediata: IA gera relatório com scores (ex.: 8/10 em comunicação) e resumo narrativo.
- Triagem RH: Equipe revisa relatórios e convida top 20-30% para etapas avançadas.
- Decisão Final: Entrevistas humanas e testes práticos.
Essa estrutura reduz o tempo de triagem de semanas para dias, conforme dados internos da Libbs.
Benefícios da IA no Recrutamento: Eficiência e Redução de Vieses
A adoção da Lis pela Libbs traz ganhos concretos, alinhados à tendência brasileira de uso de IA no RH. Um levantamento da Sólides e Offerwise, realizado em agosto de 2025 com 500 profissionais, revela que 70% das empresas usam ferramentas de IA, e 80% reportam melhorias em eficiência e qualidade de contratações.
Vantagens Principais
- Otimização de Tempo: Em vagas com 2 mil+ inscritos, a IA avalia todos em horas, liberando RH para análises estratégicas. Na Libbs, isso cortou o tempo de recrutamento em 40%, permitindo preencher posições em menos de um mês.
- Redução de Vieses: A análise objetiva minimiza preconceitos inconscientes baseados em nome, gênero ou aparência no currículo. Lira afirma: “Garantimos igualdade de chances, focando em competências reais.”
- Formação de Banco de Talentos: Candidatos não selecionados recebem feedback e são adicionados a um pool para futuras vagas, fomentando retenção de talentos.
- Avaliação Holística: Vai além do papel: detecta soft skills como empatia (crucial para saúde) e potenciais gaps, como falta de conhecimento técnico.
- Escalabilidade: Ideal para empresas em crescimento, como a Libbs, que expandiu para 3,9 mil funcionários em 2025, com home office para 1 mil no administrativo.
Em 2025, a integração com plataformas como LinkedIn e ATS (Applicant Tracking Systems) evoluiu, permitindo que a Lis incorpore dados de perfis profissionais para avaliações mais precisas.
Impacto na Qualidade das Contratações
Estudos da Deloitte (2025) mostram que processos com IA aumentam a retenção em 25% nos primeiros seis meses, pois identificam fits culturais cedo. Na Libbs, isso se reflete em equipes mais diversificadas: 45% de mulheres em cargos de liderança, contra 35% pré-IA.
Desafios e Limitações: O Equilíbrio Entre Tecnologia e Humanidade
Apesar dos benefícios, a IA no recrutamento não é infalível. Críticos apontam riscos como vieses algorítmicos (se o treinamento for enviesado) e perda de nuances humanas, como expressões não verbais. Na Libbs, a ferramenta é calibrada com dados locais para evitar isso, mas Lira reconhece: “A IA é uma aliada, não o juiz final; sempre complementamos com interações pessoais.”
Outros desafios:
- Acessibilidade: Candidatos sem acesso a dispositivos com microfone podem ser prejudicados; a Libbs oferece opções alternativas.
- Transparência: Explicar scores para candidatos é essencial para confiança; a empresa envia relatórios resumidos.
- Regulamentação: No Brasil, a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) exige consentimento explícito para gravações de voz, que a Libbs cumpre integralmente.
- Adaptação Cultural: Perguntas em português e contextos locais garantem relevância, mas testes iniciais revelaram necessidade de ajustes para sotaques regionais.
Um relatório da Gartner de setembro de 2025 alerta que 30% das implantações de IA em RH falham por falta de treinamento humano, enfatizando a necessidade de supervisão.
A Libbs: Uma Empresa em Expansão e Inovação
Fundada há 67 anos em Embu das Artes (SP), a Libbs é uma farmacêutica 100% brasileira com foco em inovação. Em 2025, emprega 3,9 mil pessoas, com portfólio de 97 produtos em áreas como oncologia, dermatologia e biossimilares. Destaques incluem:
- Primeira planta industrial de anticorpos monoclonais no Brasil.
- Inauguração em 2024 de uma Planta Piloto para biomoléculas, impulsionando pesquisa.
- Modelo híbrido: 100% home office para administrativo desde a pandemia, equilibrando flexibilidade e resultados, como explica Henrique Holzhausen, diretor de Cultura e Processos: “Combinamos o digital e o humano para reter talentos.”
Essa cultura de inovação se estende ao RH: a IA na Lis reflete o compromisso com eficiência, mas prioriza o “cuidado humano”, alinhado aos valores da empresa em saúde.
Comparação com Outras Empresas Brasileiras
| Empresa | Ferramenta IA Usada | Foco Principal | Impacto Reportado (2025) |
|---|---|---|---|
| Libbs | Lis (entrevistas voz) | Triagem inicial, redução viés | -40% tempo recrutamento |
| Nubank | ATS com IA | Análise de currículos | +30% diversidade |
| iFood | Chatbots recrutamento | Avaliação comportamental | -25% custo por hire |
| Magazine Luiza | IA preditiva | Previsão de fit cultural | +20% retenção inicial |
Dados da Sólides (2025); a Libbs se destaca por uso de voz, mais imersivo que texto.
Tendências no RH Brasileiro: IA como Aliada em 2025
O Brasil lidera na América Latina em adoção de IA no RH, com 70% das empresas usando ferramentas, per Sólides/Offerwise. Benefícios incluem eficiência (80% dos usuários) e qualidade (75%). Tendências para 2025:
- Híbrido Humano-IA: 90% das implantações combinam automação com supervisão.
- Foco em Diversidade: IA reduz vieses em 35%, segundo McKinsey.
- Integrações Avançadas: Com VR para simulações e análise de vídeo para soft skills.
- Desafios Éticos: 40% dos RHs citam privacidade como preocupação; treinamentos em LGPD crescem 50%.
A Libbs exemplifica sucesso, mas especialistas recomendam auditorias anuais para algoritmos.
Conclusão: IA no Recrutamento – O Futuro É Híbrido
A aposta da Libbs em entrevistas de voz com IA via Lis demonstra como a tecnologia pode transformar o RH, acelerando seleções sem perder o toque humano. Com relatórios detalhados e redução de vieses, a ferramenta otimiza processos para empresas em crescimento, como a farmacêutica que inova em biossimilares. Em 2025, com 70% dos RHs brasileiros adotando IA, o equilíbrio entre eficiência e empatia é chave. Para candidatos, prepare-se: estude a empresa e pratique comunicação clara. O futuro do trabalho é tech-driven, mas sempre people-first.
Com informações de Exame.com.