Com o crescimento das redes sociais e a digitalização das relações entre marcas e consumidores, a profissão de social media se tornou uma das mais procuradas e promissoras do mercado atual. Saber o que faz um social media e como começar nessa profissão é o primeiro passo para quem deseja atuar no ambiente digital, seja como freelancer, em agências, empresas ou até mesmo como criador de conteúdo.
Ser social media vai muito além de fazer posts bonitos no Instagram. O profissional é o responsável pela presença digital de uma marca ou pessoa, atuando de forma estratégica para gerar engajamento, atrair seguidores, fortalecer a imagem e impulsionar resultados reais — como vendas, cliques, conversões ou autoridade.
Neste artigo, você vai entender o que faz um social media, quais habilidades são necessárias, como se preparar para entrar nessa carreira e quais caminhos seguir para se destacar no mercado.
O Que Faz Um Social Media?
O profissional de social media é responsável por planejar, criar, executar e analisar conteúdos e estratégias nas redes sociais. Ele atua como a ponte entre a marca e o público, usando plataformas como Instagram, TikTok, Facebook, Twitter (X), LinkedIn, Pinterest e outras para comunicar mensagens, gerar relacionamento e fortalecer a presença online.
As funções podem variar de acordo com o porte do cliente ou empresa, mas geralmente incluem:
1. Planejamento de Conteúdo
O social media define o que será publicado, quando e com qual objetivo. Para isso, é necessário:
- Criar calendários editoriais
- Alinhar temas com o posicionamento da marca
- Definir tipos de post (imagem, vídeo, carrossel, reels, stories)
- Aproveitar datas comemorativas e tendências
2. Criação de Conteúdo (ou Direção Criativa)
Em muitos casos, o social media participa da criação de artes, vídeos e legendas, seja executando ou orientando designers e redatores. Isso inclui:
- Briefings de postagens
- Criação de legendas com copywriting
- Escolha de hashtags e chamadas de ação (CTAs)
- Edição básica de imagens e vídeos curtos
3. Monitoramento e Engajamento
Parte do trabalho envolve responder comentários, DMs, interagir com seguidores, estimular a comunidade e lidar com crises ou dúvidas.
O social media também analisa o que está dando certo em termos de:
- Curtidas
- Comentários
- Compartilhamentos
- Salvamentos
- Envolvimento geral com os conteúdos
4. Análise de Resultados
Não basta postar. É essencial acompanhar os números e entender o que funcionou (ou não) para ajustar a estratégia.
Entre as principais métricas analisadas:
- Alcance
- Impressões
- Engajamento
- Crescimento de seguidores
- Cliques em links
- Taxa de conversão
5. Gestão de Crises e Reputação
O social media também pode ser responsável por monitorar menções à marca e atuar em situações delicadas — como comentários negativos, fake news ou feedbacks públicos. A comunicação ágil e cuidadosa faz parte dessa função.
6. Relatórios e Apresentações
Muitos profissionais precisam produzir relatórios mensais ou semanais, com análises e sugestões de melhoria. Saber apresentar dados com clareza é uma habilidade valorizada.
Quais Habilidades Um Social Media Precisa Ter?
Se você está buscando o que faz um social media e como começar nessa profissão, saiba que além de criatividade, é preciso desenvolver uma combinação de habilidades técnicas e comportamentais.
Habilidades técnicas:
- Domínio das plataformas: Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, etc.
- Copywriting: saber escrever legendas que engajam e convertem.
- Edição de imagem e vídeo (nível básico): Canva, CapCut, InShot, Photoshop.
- Agendamento de posts: ferramentas como Meta Business Suite, mLabs, Etus, Later.
- Análise de métricas: leitura de insights das plataformas, Google Analytics, etc.
- Tendências e comportamento digital: acompanhar o que está em alta e adaptar para seu nicho.
Soft skills:
- Organização e planejamento
- Escrita clara e criativa
- Visão estratégica e foco em resultados
- Boa comunicação interpessoal
- Adaptabilidade e curiosidade
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos
Como Começar na Profissão de Social Media
Agora que você já sabe o que faz um social media, vamos ao caminho prático para começar a atuar profissionalmente:
1. Estude o Básico do Marketing Digital
Comece entendendo os fundamentos do marketing digital, pois o trabalho de social media está dentro de uma estratégia maior.
Estude temas como:
- Funil de vendas
- Persona e jornada do cliente
- Posicionamento de marca
- Tipos de conteúdo (informativo, institucional, promocional)
2. Escolha Suas Plataformas de Foco
Não tente dominar todas de uma vez. Foque inicialmente em uma ou duas redes sociais, como Instagram e TikTok, que são as mais usadas por marcas no Brasil.
Aprenda sobre:
- Algoritmo
- Tipos de conteúdo que funcionam
- Formatos (feed, reels, stories, lives)
- Melhores horários de postagem
- Ferramentas de agendamento
3. Crie um Portfólio (Mesmo Sem Clientes)
Você pode montar um portfólio fictício, com postagens que criou para empresas simuladas ou projetos próprios. Isso mostra sua habilidade criativa e domínio das ferramentas.
Dica: crie um perfil no Instagram com o nome @seunome.socialmedia e use esse espaço como vitrine.
4. Faça Cursos Livres e Certificações
Você não precisa de faculdade para ser social media. Mas cursos práticos e atualizados fazem toda a diferença.
Plataformas para começar:
- Rock Content University
- Meta Blueprint
- Google Ateliê Digital
- Hubspot Academy
- Hotmart, Udemy, Domestika
Busque temas como:
- Gestão de redes sociais
- Redação para redes
- Produção de conteúdo
- Planejamento e calendário
- Ferramentas de agendamento e design
5. Ofereça Seus Serviços Para Conhecidos
Faça trabalhos voluntários ou com valor simbólico para pequenos negócios locais, ONGs, amigos empreendedores. Isso ajuda a ganhar experiência real e feedbacks concretos, além de gerar indicações.
6. Divulgue Seus Serviços
Use o próprio Instagram ou LinkedIn para falar sobre sua profissão. Crie conteúdo voltado para empreendedores, com dicas, curiosidades e bastidores do seu trabalho. Você será seu próprio case.
7. Escolha Seu Modelo de Trabalho
Você pode atuar como:
- Freelancer (autônomo, com clientes próprios)
- CLT em agências ou empresas
- Social media interno de uma marca
- Criador de conteúdo e social media ao mesmo tempo
Definir isso ajuda a estruturar seus serviços, precificar e organizar seu tempo.
Quanto Ganha Um Social Media?
Os valores variam bastante de acordo com:
- Nível de experiência
- Complexidade do projeto
- Tipo de cliente (pequeno negócio ou marca nacional)
- Número de redes gerenciadas
Como freelancer, um social media iniciante pode cobrar a partir de R$ 400 a R$ 800 por perfil por mês. Com experiência e resultados comprovados, é possível cobrar R$ 1500 ou mais por cliente.
Como CLT, o salário médio gira entre R$ 1800 e R$ 4000, com variações conforme a região e o porte da empresa.
Social medias experientes que atuam com estratégias e funis podem faturar R$ 10 mil ou mais por mês, somando clientes fixos, consultorias e mentorias.
Tendências Para Social Media em 2025
Quem quer se destacar nessa profissão precisa acompanhar as mudanças do comportamento digital. Fique de olho em:
- Crescimento do TikTok e dos vídeos curtos (reels, shorts, etc.)
- Conteúdo autêntico e humanizado (menos perfeição, mais realidade)
- Inteligência Artificial como aliada (ChatGPT, ferramentas de edição e agendamento)
- Profissionais multitarefa: design + copy + planejamento
- Automação de respostas e chatbots para engajamento
- Presença em múltiplas plataformas (estratégia omnichannel)
Considerações Finais: Uma Profissão em Constante Evolução
Entender o que faz um social media e como começar nessa profissão é o primeiro passo para entrar em um mercado em plena expansão, com espaço para criativos, analíticos, estratégicos e apaixonados pelo digital.
Com estudo, prática e consistência, é possível construir uma carreira sólida, lucrativa e até mesmo empreendedora nessa área. O segredo está em aprender constantemente, acompanhar as mudanças do mercado e se posicionar com profissionalismo.